よくある質問
よくある質問
素晴らしいお客様からたくさんのご質問をいただいておりますので、よくある質問への回答をまとめました。お探しの情報が見つからない場合は、ご安心ください。いつでも喜んでお手伝いいたします!
アメリカ本土や海外に発送できますか?
はい!アメリカ国内および世界中に発送いたします。商品は、お客様のご都合に合わせてUPS 2nd Day Airまたは米国郵便(USPS)で配送いたします。送料はお客様のお住まいの地域と郵便番号に基づいて算出され、ご注文の発送前に必ず合計金額をご確認させていただきます。
自分のサイズが分からない場合はどうすればいいですか?
全く問題ありません!バスト、ウエスト、ヒップ、身長を教えていただければ、ぴったりのサイズを見つけるお手伝いをいたします。ぜひ、あなたのフィット感を気に入っていただければ幸いです!
ドレスを特別注文またはカスタムオーダーすることはできますか?
もちろんです!ご希望のサイズが在庫にない場合は、オンラインで掲載されているドレスと同じものを特別注文できます(生地の在庫がある場合)。特別注文は通常4~6週間で完成し、オンライン価格に35ドルの追加料金が加算されます。ご注意:特別注文は返品・交換はできませんのでご了承ください。
あなたの衣服はどんな生地で作られていますか?
ほとんどの商品は、快適で耐久性のあるポリコットン混紡(60/40)で作られています。また、100%コットン、ポリエステル、ベルベット素材もご用意しており、各商品ページでは生地の種類を明記し、お客様がどのような素材をお選びいただけるか正確に把握できるようにしています。
グループで揃えるお揃いの衣装も作ってくれますか?
はい!グループでのお集まりが、コーディネートされた素敵な装いになるお手伝いをさせていただきます。フラのハラウ、会社のユニフォーム、家族の集まり、結婚式、その他の特別な機会など、どんなシーンでも、すべてのセットを丁寧に手作りし、皆様が輝けるようお手伝いいたします。